System ocen pracowniczych (SOPRA)

Ocenianie jest kompleksowym narzędziem, zajmującym centralne miejsce w systemie zarządzania zasobami ludzkimi, może być bowiem wykorzystywane praktycznie we wszystkich obszarach funkcji personalnych.

Stosowane w praktyce systemy oceniania, zwłaszcza zaś systemy ocen okresowych są nierzadko bardzo rozwinięte i wykorzystuje się w nich metody obejmujące nie jedną lecz kilka technik oceniania.

Jednak podstawowym narzędziem większości systemów oceniania są arkusze ocen pracowników, które służą zbieraniu informacji o kompetencjach, zachowaniach i wynikach pracy. Zebrane w ten sposób informacje są następnie wartościowane za pomocą odpowiednio sporządzonych skal.